本公司拥有健全和完善的售后服务体系。我们本着客户满意度是衡量质量的唯一标准，坚持“客户至上”的原则，最大限度地满足客户的需求。

1． 售后服务中心在接到客户报修信息后，应及时落实产品的型号、存在的问题以及现场地点和客户的联系方式等，并安排最及时、有效的解决方式，满足客户要求。

2． 在维修现场，售后人员要全力进行修复，同时要指明问题所在，进行质量分析。属于用户安装、操作所造成的问题，要给予技术指导，并提出相应的赔偿要求，在得到客户理解和支持下，协助客户妥善处理好相关问题。

3． 属于设计或客户原因造成订货有误，需更换产品或退货时，我方须全力协助支持，但要视具体情况酌情收费。

4． 服务中心人员接到服务指令后，应及时赶赴现场服务。做到本市客户当天内解决问题；外地客户500公里以内24小时内到现场； 1000公里以内48小时内到现场； 1000公里以外72小时内到现场。现场服务结束后服务人员要认真填写售后服务维修单，并请客户签署意见或提出建议。

5． 做到有问2小时必答，有求2天必到。到人必定解决问题。24小时热情服务，365天真诚永远。请您随时拨打我们的售后服务热线，这里的每一个人将竭诚为您服务。

公司售后中心及全国四大区域售后服务热线：0755-2641 4299

公司售后服务联系电话：138 252 88419; 189 2370 5872